El pasado día 23
de junio, se celebró el Workshop para empresas
de alojamientos y empresas de actividades turísticas, en el Palacio de Congresos de Baluarte, en Pamplona.
El evento organizado por Turismo Navarra, que dirige el Director
General de Turismo, Carlos Erce Eguaras, y la Directora de Marketing y Desarrollo de Productos Turísticos, Carmen Oroz Iribarren, fue un éxito, tanto en participación, como en
contenidos.
Para nosotros ha sido muy interesante y fructífero,
tanto desde el punto de vista informativo, de relación profesional, entre empresas
de servicios y alojativas y por supuesto, desde el punto de vista turístico.
Nosotros, que hemos sido siempre a lo largo de la legislatura
2011- 2015 muy exigentes y críticos, con la gestión de Carlos Erce Eguaras y Carmen Oroz Iribarren, entendiendo que su
gestión, se ha realizado con dinero público, y éste, es de todos los navarros,
razón por la cual, debe de emplearse para el interés de todos, no de unos pocos
privilegiados y aduladores.
En este caso hay que felicitarles por la organización
de este evento, que ha servido para poner en contacto a empresas turísticas de Navarra Naturalmente.
La única pega
que se puede poner a los
responsables del Turismo Navarra, y a su responsable, Carlos Erce Eguaras y a su equipo, es que han estado gestionando el
turismo, durante 12 años, y es precisamente ahora, que han perdido las
elecciones y van a ser cesados de sus puestos,
cuando organizan este Workshop.
Esta no es solamente nuestra opinión. Han sido varias
las personas que opinaban de la misma manera, e incluso las propias
funcionarias que trabajan en el equipo
del Sr. Erce.
La Participación en el
Workshop
Del Turismo Navarra
Refiriéndonos al propio evento celebrado en el palacio
de Congresos de Baluarte, hay que decir que ha tenido una buena participación,
tanto por parte de las empresas receptivas y de servicios, así como de las
empresas alojativas.
En este primer Workshop
del Turismo Navarro, han participado un total de 111 empresas:
La
distribución ha sido la siguiente:
** 46 Empresas Receptivas y
De Servicios Turísticos.
** 65
Empresas alojativas, Hoteles,
Casas Rurales, Albergues, etc.
Nos paree un número
importante, teniendo en cuenta lo conservadores y lo poco innovadores
que son los navarros a la hora de
participar en eventos nuevos.
Dentro de las empresas receptivas y de servicios, había
empresas representativas de varios sectores:
**
Bodegas.
** Visitas
Guiadas.
** Servicios
Turísticos.
**
Actividades Turísticas.
Por otra parte, en el apartado de empresas alojativas, destacaban
las Casas Rurales, de las diferentes
zonas turísticas de Navarra Naturalmente.
En la parte que corresponde a la Comarca Turística de Urbasa Estella, en cuanto a receptivos y empresas
de servicios, estaban las más representativas, aunque se echaron en falta
algunas, a las cuales les hubiera venido muy este Workshop, por el tipo de producto que ofrecen.
De esta manera, hibridando su actividad con los
alojamientos, se podía crear un servicio
útil para los viajeros y turistas que vienen a Tierra Estella.
En cuanto a las empresas alojativas, había muy pocas. Fundamentalmente
eran Casas Rurales.
Había muchas ausencias, especialmente de hoteles,
aunque el número de casas rurales era pequeño.
Este hecho demuestra una vez más, que a los propietarios de alojamientos, no les importa mucho el
desarrollo del turismo.
El alojamiento es una actividad complementaria, y el aspecto
crematístico es su principal objetivo.
Por esta razón, ni han estado ni tampoco irán a otros
evento que se puedan organizar en el futuro.
Otro aspecto a destacar, es que acudieron muy pocos
empresarios de los emprendedores e innovadores, que son
los que teóricamente más saben de Turismo
Rural, y que fueron los que ocasionaron el fiasco de Wikilur [el mayor fiasco económico
y turístico del turismo rural de Navarra]
Las Ofertas Que Ofrecieron Empresas de Servicios en el Workshop Del Turismo Navarra
Dentro de la variada oferta, que las empresas de
servicios y actividades ofrecieron en este primer Workshop del Turismo Navarro, bajo nuestro punto de vista, empleado
el criterio de utilidad para los usuarios de Casas Rurales, destacamos las siguientes empresas:
**
Tour Navarra:
** Bodegas Otazu:
** Bodegas Montecierzo:
** Guías de Bardenas:
** Auñak:
**
Basabere:
** Monasterio Leyre:
.
Valoraciones y
Conclusiones Del Workshop del Turismo Navarra 2015
Después de haber asistido al Workshop del Turismo Navarra 2015, y haber sido protagonistas del
mismo, como participantes de empresa
alojativa, podemos realizar las siguientes conclusiones:
1ª
El
evento del Workshop, es necesario realizar todos los años, para poder
conocer e hibridar, las propuestas de empresas de actividades, junto con
las ofertas alojativas, como producto y servicio para los viajeros.
2ª En este evento ha quedado
patente la poca información y desconocimiento existente, entre las empresas de
actividades turísticas, sus productos y servicios ofertados, por parte de los
responsables de los alojamientos.
3ª El conocimiento, la
información y la cooperación, entre
las empresas de servicios y alojativas, es fundamental, para poder dar
un mayor y mejor servicio turístico a los visitantes, y a su vez, obtener mayor
eficacia turística, tanto por parte de los empresarios, como del destino de Navarra Naturalmente.
4ª Con los contactos
obtenidos en este evento, deben de servir, además de desvirtualizarse,
establecer canales de cooperación, que sirvan, para crear contenidos turísticos innovadores.
Estos contenidos deben tener la capacidad de atraer el
interés de los potenciales clientes, de cada nicho de mercado, que
potencialmente puedan venir a conocer y
descubrir Navarra
Naturalmente.
5ª
Dentro
de la amplia gama de servicios turísticos, no todos tienen ni el mismo interés, ni todos son adaptables
a la estructuración de la comercialización de las casas Rurales.
6ª Los gestores y
propietarios de empresas alojativas,
deben de tener la habilidad y la sapiencia, para conseguir elaborar
paquetes de contenidos que den valor, tanto a su negocio como a su comarca y en
consecuencia, finalmente a Navarra Naturalmente.
7ª
Después
de conocer la mayor parte de servicios de este Workshop, bajo nuestro punto
de vista, consideramos que hay algunas ofertas muy interesantes, que hay que
estudiar, para poder componer paquetes con contenidos interesantes,
especialmente para los viajeros
8ª Dentro de la amplia oferta
presentada, hay servicios muy interesantes y fácilmente adaptables a los
contenidos estructurados y que actualmente estamos trabajando.
Por otra parte, también hay otros que hay que estudiarlos y coordinarlos, para
poder encajarlos dentro de la oferta de contenidos turísticos que ofrecemos a
nuestros clientes.
9ª
Con los nuevos servicios turísticos que nos han presentados, en el Workshop del Turismo Navarra, se abre una nueva vía para la
creación de nuevos contenidos turísticos, que deben de llegar a conseguir, si hacemos
las cosas de manera eficaz, tanto la promoción, la atracción, la
comercialización de la comarca y de nuestros negocios.
Der esta manera si hacemos las cosas correctamente, podremos conseguir que los
turistas elijan a nuestro destino y a nuestro negocio, como primera opción antes
que a nuestra competencia perimetral.
10ª Confiemos, en que los
nuevos gestores del Turismo ,
sigan manteniendo este importante evento
turístico y que no sea una cuestión de rivalidad política.
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