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| Nacedero del Urederra La Cascada del Elefante |
La Ruta del Nacedero del Urederra, está cortada en su parte final. Por esta razón, no se puede realizar de manera temporal, todo el recorrido de la Ruta de las Cascadas de Baquedano.
Este hecho está causando en muchas personas una frustración ya que no pueden cumplir las expectativas que estos viajeros tienen antes de venir a Baquedano.
Nacedero del Urederra.La Ruta de Las Cascadas Azules
Está Cortada Temporalmente
Nacedero del Urederra.La Ruta de Las Cascadas Azules
Está Cortada Temporalmente
El camino de la Ruta del Nacedero del Urederra, está
cortado desde el 14 de abril de 2019.
cortado desde el 14 de abril de 2019.
Un aspecto que se está produciendo, y que se refleja especialmente en las RRSS, es el hecho de que la comunicación, por parte de los responsables de la gestión del Nacedero del Urederra y la Ruta de las Cascadas Azules de Baquedano, está siendo muy deficiente.
Las personas que vienen hasta Baquedano, [lugar donde está el Río Urederra], desde diferentes ciudades de la periferia de la Comarca Urbasa Estella y de Navarra, se están quejando, de que en la OIT de Baquedano, punto de inicio al Nacimiento del Urederra, nos les avisan nada de que la ruta estaba cortada.
De esta manera cuando llegan al punto donde la ruta está cortada, se tienen que volver sin poder ver las últimas cascadas.
Esto refleja que la comunicación tanto por parte de Turismo Navarra, como del Concejo de Baquedano y la oficina de Turismo del valle de Améscoa Baja, [que está situada en el parking de entrada] es deficiente.
Por esta razón tanto la Directora general de Turismo de Navarra, Maitena Ezkutari, así como la Directora de Marketing, Ana Lizarraga, que tanto les gusta presumir de sus logros turísticos, se deben plantear mejorar la comunicación y la atención a los visitantes, ya que es un tema de su competencia.
Esta mala comunicación y atención turística a los visitantes, además de crear frustración a los viajeros, tiene a su vez un efecto colateral negativo para el destino.
Este efecto turístico negativo y que está afectando al destino de la Comarca Urbasa Estella, es la pérdida de REPUTACIÓN positiva.
267 #NacederoDelUrederra. Ruta Cascadas Azules Está Cortada Temporalmente. La #CascadaDelTubo en el #NacederoRíoUrederra. https://t.co/LM5zi3RUGR https://t.co/zEW8ESOojj cc https://t.co/Mo945kvImT— Casa Rural Urbasa (@CasaRuralUrbasa) October 13, 2019
Las RRSS es un buen termómetro para saber cuál es la respuesta, [positiva o negativa] de los usuarios cuando vienen a nuestro destino.
En este sentido, en un estudio del Clúster Turístico Urbasa Estella, se ha comprobado que las opiniones de los visitantes a la Reserva Natural del Urederra, son contradictorias.
Por una parte, reconocen que el paraje es muy bonito y que les ha gustado, pero por otra parte, se quejan de la mala información que se les ha ofrecido, antes de su visita, cuando reservan sus entradas, así como cuando vienen a Baquedano.
En algunos casos se han producido contradicciones entre lo que se les decía en la OIT de Baquedano y lo que la chica situada en la ruta, les decía y les impedía el paso en el punto del corte de la ruta.
Estas situaciones además de impedirles ver las dos cascadas más importantes, La Cascada del Tubo y la Cascada del Elefante, les produce una gran frustración.
Este malestar originado por la mala comunicación e información que se les proporcionaba, es muy negativo tanto para el Nacimiento del Urederra, para el valle de Améscoa, así como para la Comarca Urbasa Estella.
Hay que tener en cuenta que, muchos de los visitantes se desplazan desde ciudades situadas a más de 2 horas, o 200 km. en coche.
Y lógicamente, no les gusta que se les trate de esta manera, ya que se sienten frustrados con respecto a las expectativas que tienen.
Otro dato a destacar es que, a cada vehículo o grupo de personas se les cobra 4,5 € por el estacionamiento del vehículo.
Con todo el dinero que el Concejo de Baquedano, recaudan a final de año, que es bastante, podían instruir a las personas que están en la OIT de Baquedano, a dar una correcta información a los visitantes Nacedero del Urederra.
Con estos comportamientos por parte de los gestores que tienen la potestad de la gestión del Nacedero del Río Urederra, además de demostrar su grado de indoctismo en la gestión de un paraje turístico, están ocasionando una pérdida de reputación turística para el destino.
Nacedero del Urederra. Ruta Cascadas Azules
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Nacedero del Urederra
La Cascada del Elefante
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